রিফান্ড নীতি
ডিজিটাল পণ্য
স্ক্রিপ্টগুলো ডিজিটাল পণ্য। একবার ডাউনলোড হয়ে গেলে সাধারণত রিফান্ড দেওয়া হয় না, কারণ ফাইল ফেরত নেওয়া সম্ভব নয়।
যেসব ক্ষেত্রে সহায়তা পাবেন
- ফাইল নষ্ট (corrupt) বা খোলা যাচ্ছে না।
- বিবরণে লেখা কোনো মূল ফিচার একেবারেই কাজ করছে না এবং আমরা তা ঠিক করে দিতে পারিনি।
- একই অর্ডারে ভুলবশত দুবার পেমেন্ট হয়ে গেছে।
এসব ক্ষেত্রে অর্ডার নম্বরসহ ৭ দিনের মধ্যে যোগাযোগ করুন। আমরা আগে ফাইল ঠিক করে দেওয়ার চেষ্টা করব, তা সম্ভব না হলে রিফান্ড বিবেচনা করা হবে।
যা রিফান্ডের কারণ নয়
- মত পরিবর্তন।
- হোস্টিং বা সার্ভার স্ক্রিপ্টের প্রয়োজনীয়তা (PHP ভার্সন ইত্যাদি) পূরণ না করা।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৪/১০/২০২৬